知禾觀點專訪:從創業中找尋初心 重拾對工作的熱情
7 October 2020 - Impact Hub

稻穗越豐實,頭便垂得越低,秉持低穗的謙虛態度和服務精神,是知禾觀點對自己的定義與初衷,並結合資深企劃指導與專業策略評估,為顧客提供廣告設計、活動策畫與整合行銷等服務。

 

關於知禾觀點

      牛頓曾說:「如果我能看得更遠, 那是因為站在巨人的肩膀上。」在業界具有豐富經驗的 Ivy,深知廣告行銷的高度競爭性,平時則會多方涉略不同的設計概念與線下行銷活動,透過吸取好的經驗,磨練自己對日常空間的敏銳度,幫助知禾觀點做出市場區隔。在僧多粥少的情形下,有別於提供單一項目,知禾觀點以「洞查需求、美的定義、腦力激盪、多元連結」四大觀點為策略導向,讓品牌以多元服務的方式確立自身定位,走出與傳統廣告業不同的經營道路。

      回想起一路以來的創業路程,知禾觀點創辦人 Ivy 莞爾一笑,緩緩道出過去待在廣告公司高度競爭、部門對立的工作業態,以及自己對於工作疲乏、失去彈性的無奈感。「每個人只想做好自己的事,不懂得互助合作」,失去互動與交流的工作內容導致 Ivy 長久下來對「與人相處」這件事變得很無感,最後發現少了成就感和熱情,專業只能是混口飯吃的工具。

      然而,從事廣告業須對生活周遭的細微事務保持一定的敏銳度,才能發揮意想不到的創意亮點,使廣告的呈現方式耳目一新。曾經失去工作韌性的 Ivy,談起身旁同事們的工作動機,藉此告訴我們知禾觀點的成立緣由。「我認識許多廣告業夥伴,有些人想自由創作,有些人想離開血汗企業、也有人想買房、跑車……而我的想法很單純,只想離開豬隊友,籌組一個自己喜歡,且具有向心力的團隊,做自己喜歡的事。」找回對廣告工作的熱情與初衷,不僅促成了知禾觀點的誕生,也象徵著 Ivy 將積極的工作態度與知禾觀點相互連繫的共同體關係。

 

溝通深化客戶連結 高CP值強化品牌競爭力

      用心陪伴每位客戶,透過換位思考,讓知禾觀點從線上到線下提供完整建議,幫助客戶將預算最大化。「每一次提案,知禾都不是從『要做什麼』出發,而是從『客戶想要得到什麼?』來發想。」才能讓一切的行銷執行方案都能緊扣業主的理想目標,並從中建立深度的信任關係,使合作走得長遠。

 

危機即轉機 從沒想過自己會當執導拍片

      新冠肺炎疫情的衝擊迫使許多線下行銷活動一一取消,卻也讓知禾觀點有更足夠的時間重新沉澱,開發不同服務項目。「本來想委外另聘攝影團隊,但為了讓客戶享有高 CP 值服務,我們決定自行學習,首次進行形象影片拍攝。」每個新作品,都是知禾觀點用心培育的種子,在陪伴客戶的過程中慢慢長大,「過去不曾自己撰寫拍攝腳本,讓一支影片從無中生有,像導演一樣,算是疫情的意外收獲。」提起自己執導的挑戰經驗,Ivy 的眼神閃閃發光,透露著對取得新技能的興奮與感動,也讓人看見知禾觀點對服務開發的用心與執著。

 

在工作空間中找尋更多可能 從細微之處強化影響力

      「我覺得滿幸運的,能在適當的時機遇見適當的團隊和場地。」為了創業,知禾觀點遍尋城市中大大小小的辦公位置,卻仍擺脫不了制式化的輕鋼架天花板、方格座位與日光燈配置的傳統辦公室。然而在一次偶然的客戶拜訪下,知禾觀點有機會與 Impact Hub Taipei 開啟連結,Hub 所提供的硬體設備、環境以及自由的氛圍幫助夥伴在專注之餘能適時放鬆,多元的進駐團隊也促進知禾觀點認識各行各業的 Hubbers。除了結交新夥伴,也能開拓業務發展,是她一直以來十分嚮往的工作樣態。

 

HUB 不只是共享空間 更像「新創諮商師」

      接觸過許多新創團隊的 Ivy,對於 Hub 與知禾觀點之間的角色定位有著獨特見解,「我覺得 Hub 不只是共享空間,更像『新創諮商師』耶!」有別於空喊口號,Impact Hub 耐心聆聽 Hubbers 的需求,積極推動社群活動促進團隊交流,遇到任何問題也能提供友善的解決方案,是Ivy過去在其他共享空間從未有過的體驗。

      影響力在共享空間中持續發酵,為知禾觀點的服務帶來新的啟發。特別是 Impact Hub 積極提倡的 SDGs(聯合國永續發展目標),讓 Ivy 為既有的商業性廣告行銷模式重新思考新的構想與可能,是過去在其他工作經驗上不曾獲得的。這讓她從提案思考中著手進行改變,透過與使用環保材質或友善環境的廠商合作,希望在實踐廣告行銷的同時也能友善社會,和 Impact Hub Taipei 一起攜手努力,從細微之處強化社會影響力。