2015 年 8 月 1 日，Impact Hub Taipei 在台灣正式落地生根。五年來我們藉由老屋改造，提供社會企業、非營利組織與新創團隊一個舒適的工作空間，也透過社群活動，打造共好共創的影響力社群。再者，我們與大型企業及基金會的合作，開創一個又一個社會創新孵化與加速計畫，陪伴並培力許多社會創新組織，提升其策略性成長思維，而也因為有政府的政策引導，讓社會創新孵化在生態系中享受相對應的資源與扶助。
上述提及的案例，其能夠開花結果的因素，不外乎是從第一部門（政府）、第二部門（民間企業）到第三部門（非營利組織們）積極地參與。尤其以 2018 年，我們成功取得「台北 NPO 聚落（NPO Hub Taipei）」六年經營權後，為社會創新領域中，「公部門＋私部門＋社區（居民）＋學校」的協力做了一個很好的示範。也因此，這棟 NPO 聚落不僅聚集了台灣社會創新的正向能量，成為市政府（業主）、民間企業、跨國企業、NPO 以及社會企業共同合作的典範，更分別於 2019 年與 2020 年，獲得了「台北老屋新生大獎-經營特別獎」以及「金點設計獎標章（整合設計類）」。
然而究竟在社會創新抑或是社會企業領域中，如何達成公私部門夥伴協力（Public-private partnership, PPP）？或是如何與不同的利害關係人共同合作，其實我們也是經由嘗試、開發與實驗，慢慢摸索出箇中道理。
這一篇不藏私報乎你知的分享，我們將分為三篇來探討，前兩篇是透過 Impact Hub Taipei 過往的實際案例來分析其能開花結果的因素，最後一篇則是反思過程中我們學習到了什麼？以及未來的挑戰。
首先要跟大家分享的第一個，是品牌／全球品牌（Brand / Global Brand）。
以 Impact Hub 為例，我們是一個全球「品牌」，在世界主要城市中擁有實體空間、影響力社群、孵化計畫與企業影響力專案，同時各地的 Impact Hub，也積極參與各地社會創新政策的制定，擁有在永續發展領域的話語權。因此當提到社會創新空間或是社會創新孵化時，很多在這個領域的業界夥伴，都會提到「Impact Hub」。
這裡要強調的是，在品牌的建立與維護前，首先是建立在組織的核心能力，以及能否持續提供優質的產品與服務，然而有很多的社會創新組織，都抱持著一個想法，「我這個這麼好的產品或服務一定會得到市場的認可」，但合作夥伴（消費者）比我們想像中的還要複雜，尤其在資訊發達的時代，好的產品或服務早就已是基本的標配，合作夥伴對於「品牌」的忠誠與黏著度不高，因此社會創新組織，不能再用販售公益、愛心或這是對社會有益的關鍵字來獲得大眾的注意。
第二，社會文化資本的有效鏈結（Linkage to Similar Socio-cultural Context）。
在 2014 年與 2018 年，行政院分別推出了「社會企業行動方案」與「社會創新行動方案」，開啟了台灣大眾，對於結合公益與商業新解決方案的探討，在政策的推波助瀾下，我們可以看見許多新型態的創業模式，不再僅追求利潤，反而是以解決社會問題，追求社會共好的基礎下，開創出一個個令人驚嘆的社會創新模式。
Impact Hub Taipei 認為，民間能夠有與政府政策快速的回應，其實是建立在台灣的自由民主的體制。在不妨害社會共有利益的前提下，大家對於各種社會現狀提出批判，爾後甚至是實際發起各種行動去改變現狀，這樣的公民力量，更加促成了社會創新的發展，而政府、民間組織與社會群體間的對話，讓許多原本盤根錯節的問題，有了一次次公私部門協力的嘗試。另外，在教育政策的改變下，鼓勵學生們對於現狀產生自發行動，並透過同儕間、甚至是與不同利害關係人間的互動溝通，產生出一個個共好的行動。許多校園內的永續行動因應而生，進而遍地開花，有些甚至在離開校園後，轉變成具有市場前景的社會企業產品與服務。
近年來，唐鳳政委力推的社會數位創新、開放政府，以及因應而生的總統盃黑客松，就證明了在這樣社會文化資本的脈絡下，體制內外的參與，能夠達成公私部門的協力，甚至是這樣的協力的影響力，擴及到了其他國家。這不僅呼應了聯合國永續發展目標中，第 17 個目標「促進目標的全球夥伴關係」，更可以大大證明社會創新組織是「Taiwan Can Help」的國家隊！
還有另外三個成功關鍵因素，將於下一篇分享。
>> 如何達成「公私部門協力（Public-private partnership）」， Impact Hub Taipei 不藏私報乎你知！（中）
作為台灣社會創新生態系統的建構者和支持者，我們為許多企業、政府、社會企業、非營利組織等提供專業的顧問服務。2021年，我們將透過「影響力觀點（Impact Insights）」，提出我們的見解，進而觸發更多新的點子。邀請大家一起思考、探索與交流社會創新與永續發展的議題，共同開創影響力的新篇章。
「影響力觀點（Impact Insights）」將由 Impact Hub Taipei 的二位共同創辦人 Rich 及 Oliver，輪流撰文分享。
如何達成「公私部門協力（Public-private partnership）」， Impact Hub Taipei 不藏私報乎你知！（中）
上一篇我們從「品牌／全球品牌 (Brand / Global Brand)」與「社會文化資本的有效鏈結(Linkage to Similar Socio-cultural Context)」兩個面向，來探究公私部門協力的成功因子，這一篇，我們將分享最後三個關鍵因素。 >> 如何達成「公私部門協力（Public-private partnership）」， Impact Hub Taipei 不藏私報乎你知！（上） 第三個，是相同目的與利益（Common Purpose and Interest）。 能夠達成合作，除了上述的條件外，利益與目的的結合，才會真正開啟對話。目的的溝通相對容易，如果合作夥伴有一個精準且明確的使命，而社會創新組織的核心能力可以提供相對應的服務，那這樣的合作極有可能開展。 然而除了相同目的外，我想特別說明「長期利益」與「短期利益」的差別。以慈濟慈善事業基金會與 Impact Hub Taipei 合作的公益孵化器中，我們可以清楚地得知，慈濟基金會一直以來強調的四大志業，都是從「人」最根本的需求出發，而長期以來，基金會在慈善、醫療、教育、人文等面向上的投入，也是大家可以清楚看見的。 因此，2017 年慈濟基金會推出的「Fun 大視野想向未來-青年創新推動計畫」，就在組織使命明確，且欲透過公益教育、資訊、培力、推廣與研究等面向，並透過其長期在公益領域的累積，打造出一個協助台灣青年公益計畫實踐的平台。這個計畫能夠推出，除了基金會內部的共識、資源整合與長期的承諾，更在當時馮燕政委（國立台灣大學社會工作學系教授）的指引，以及政策的搭配下，為台灣的社會創新生態圈注入了一股新的資源與能量。 InsightImpact Hub Taipei 要再次重申，除了合作組織的目的明確外，唯有當彼此（利害關係人）都認同其帶來的意義，以及這樣共同利益的建置過程是要以「長期」的時程來規劃，不以短期績效為導向，才有機會開展出永續的社會影響力。 第四是在跨部門協力下，能否促成商業／公共服務創新（Business / Public Service Innovation）。 除了「信任」與「共好」是彼此的共識外，是否達成商業上與公共服務的創新？ 也是合作夥伴間想要達成的績效成果。 以 Impact Hub Taipei 與家樂福文教基金會提案設計的「家樂福影響力概念店 （Carrefour impact）」為例，當時因為與「家樂福真食獎（Carrefour Foodture Award）」孵化案的合作，我們知道家樂福集團在世界推行的「食物轉型 Actfor Food」理念，而台灣家樂福不只推動領先於亞洲的「非籠飼雞蛋（the Cage Free [...]