勇敢踏入社會企業實習,為了更好的社會成為更好的自己|王鈺婷 × 健康盟​|2021 星展社企領袖培育計畫潛力之星專訪
8 June 2022 - Impact Hub

關於「星展社企領袖培育計畫」

 

星展基金會與 Impact Hub Taipei 共同合作推出「星展社企領袖培育計畫」,期待讓更多的年輕學子透過本計畫,開拓個人對於職涯及社會創新領域工作的想像,並透過實際進入各社會企業實習,培養對於未來工作的態度及能力。當工作不再是單純的薪資及交辦事項,而是可以運用自身能力為社會及永續發展盡一份心力,這正是未來的普世價值!

「透過這次實習有了深刻的職場初體驗,更嚮往未來能繼續從事為社會貢獻的工作。」 —— 健康盟實習生 鈺婷

關於健康盟

健康盟致力成為全球「醫療數位科技媒體」的領航者,透過圖文、動畫傳遞能讓人秒懂的健康知識,解決醫療醫病溝通問題。

實習最後一天與公司同仁大合照

為了他人 – 與社會企業理念的不謀而合

「在幫助別人的過程,我很明顯感受到自己會比較快樂。」有著多次服務性質社團經驗的鈺婷,談起自己當初選擇申請星展實習計畫的原因:「我一直很嚮往加入非營利相關組織,但看到星展社企領袖培育計畫後,才發現社會企業這個組織型態,我想更了解社會企業是如何自營,且像非營利組織一樣為社會盡一份心力。」 因為過去曾有過診所助理經驗的鈺婷,想更加了解健康盟如何透過科技工具改善醫病關係,而選擇加入健康盟實習,更學習如何發揮自己的影響力。

 

踏入真實職場,培養多元職務的獨立執行能力

 

在健康盟實習的期間,鈺婷作為業務客服必須對健康盟服務與產品暸若指掌,在與客戶接洽應答之中展現專業態度,深入了解客戶在使用產品上時是否有狀況並協助解決,讓健康盟的產品服務有效落實、改善醫病關係。除了第一線處理客戶關係,鈺婷也負責健康盟的社群行銷。「我必須將自己每天的工作清楚劃分,從關心客戶、處理留言訊息,到社群行銷的規劃排程、內文撰寫。」鈺婷談起自己在實習過程中如何蛻變,成為能在真實職場中獨立處理多重事務的模樣。

實習期間很照顧鈺婷的動畫師們

在陌生領域中體驗快速成長,發揮自我優勢

 

抱持著對於改善醫病關係的理想,鈺婷在健康盟的社群行銷工作上看見自我能力的優勢與成長。作為非牙科醫療背景專業的鈺婷,坦言剛開始消化專業術語並產出社群溝通圖文的困難,但是後來的她反而發現這正是自己能發揮優勢的地方。「正因為自己不是牙科專業,才知道該如何以平易近人的方式,呈現這些重要卻又艱澀難懂的醫療知識,讓一般大眾都能夠了解。」即使一開始花費比較多的時間消化知識內容,到了實習後期,她已能快速掌握溝通資訊重點,成為健康盟醫病關係溝通的得力助手。

 

掌握數位工具操作優勢,成為台灣醫療產業需要的人才

 

健康盟執行長文利談起鈺婷實習期間的表現,相當肯定她在醫病關係溝通上的努力,也談到健康盟如何重視人才的數位能力,「在疫情影響之下,不同經營層面的數位能力,成為影響各行各業的重要關鍵。」健康盟也因此致力於提升診所醫師助理的數位化學習能力,文利執行長期待未來想加入健康盟實習的夥伴,可以多加了解現今數位工具的發展並培養相關能力,才能快速掌握該如何協助醫療產業數位轉型。

 

星展社企實習計畫,有效替社會企業招募社會使命感人才

 

「有別於以往我們在人力銀行招募的夥伴,星展社企實習計畫為我們媒合了更加優質且理念相同的年輕人才。」作為連續兩學期實習社企夥伴的健康盟,文利執行長推薦未來想加入的社企夥伴,透過星展社企實習計畫,一定能找到和組織核心價值相符的潛力人才。

 

透過實習計畫,看見並親身投入社會企業發展

 

不論是嚮往在什麼領域發展,鈺婷鼓勵所有想將自我價值與社會貢獻結合、還在探索職涯發展可能的同學,透過申請星展社企領袖實習計畫,拓展自己對於社會企業的多元想像,只要勇敢遞出申請,自己也能成為和他們一起奮鬥的夥伴,成為發揮社會影響力的一份子。

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